Versandrichtlinie

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Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit: Innerhalb von 1 Werktag nach Ihrer Bestellung wird diese überprüft, genehmigt und verpackt. Ihr Paket wird dann für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit:
   • Deutschland: 5-14 Werktage
     Der Versand erfolgt über DHL und PostNL. Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Zollverzögerungen.
     In geschäftigen Zeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Verzögerungen auftreten.
   • Aufgrund einer großen Renovierung kommt es derzeit zu Verzögerungen. Wir sind jedoch fleißig am Arbeiten und öffnen wieder in der Woche vom 10. Februar. Vielen Dank für dein Verständnis!"

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?
Nachdem das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen:
Aus logistischen Gründen kann die Sendung in mehreren Teillieferungen erfolgen.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Standort aktualisiert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn die Sendungsverfolgung keine Informationen liefert, kontaktieren Sie uns bitte.